Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na het indienen van uw annulering vervolgens ook weer 14 dagen de tijd om uw product(en) aan ons retour te sturen. Als wij deze, inclusief alle oorspronkelijk meegeleverde accessoires en toebehoren, tenslotte in originele staat en verpakking retour hebben ontvangen, dan zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u terugbetalen.

U kunt voor het gebruik maken van uw herroepingsrecht gebruik maken van ons herroepingsformulier. U bent dit echter niet verplicht; u kunt ons dus ook op een andere manier laten weten dat u iets terug wilt sturen. Het herroepingsformulier kunt u opvragen bij contact@paspoppen.be.

De kosten voor het retourneren van producten zijn, tenzij anders overeengekomen, voor uw eigen rekening en risico. Dit betreft in ieder geval de verzendkosten van uw locatie naar onze locatie. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

1. die speciaal voor u op maat zijn gemaakt;
2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4. die snel kunnen bederven of verouderen;
5. hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Voor een uitgebreide opsomming verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden (zie verder).

Omruiling en Garantie
Blijkt direct na ontvangst van de bestelling dat het ontvangen artikel is beschadigd en/of één of meerdere defecten heeft, dan zullen wij dit artikel kosteloos vervangen. Dit geldt ook voor producten die tijdens de garantieperiode, en bij normaal gebruik, defect zijn geraakt. Neemt u hiervoor contact met ons op via contact@paspoppen.be. De kosten van het retourneren van deze artikelen zijn voor eigen rekening.

Algemene Voorwaarden
Op al onze leveringen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Hierin staan ook de spelregels voor het Herroepingsrecht, het Retourbeleid en de Garantie uitgebreid omschreven. De laatste versie van onze Algemene Voorwaarden vindt u op de website waar u uw aankoop heeft gedaan, of kunt u aanvragen via contact@paspoppen.be.

Retouradres
Paspoppen.be
T.a.v. Afdeling RMA
Sint Antoniusstraat 18
4902 PV  Oosterhout

Bedrijfsinformatie
Paspoppen.be is een handelsnaam van:
Shaken not Stirred b.v.
Sint Antoniusstraat 18
4902 PV  Oosterhout

Telefoon:           +31 (6) - 2438 2422 (tijdens kantooruren)
Email:                contact@paspoppen.be
KvK-nummer:    67982816
Btw-nummer:    NL857252719B01